Divoom APP 扫描不到附近设备：蓝牙和 Wi-Fi 都找不到怎么办

"APP 里看不到我的 Divoom"

这是一个用户反馈里高频出现的情况——设备明明开着、屏幕亮着，但打开 Divoom APP 点 "Add Device" 后扫描列表一直是空的。这种情况蓝牙和 Wi-Fi 都可能遇到，排查思路类似但细节有差异。

新开箱：自动进入配对模式（屏幕闪烁蓝牙图标），此时 APP 能扫描到
之前配过别的手机：默认不会自动进入配对模式。需要手动让它进入：长按TWS 键或电源键 3-5 秒，直到屏幕上的蓝牙图标开始快速闪烁

重启完再打开 APP 扫描——60% 以上的"搜不到"问题靠重启就能解决。

如果你的手机重启后还是搜不到，用另一台手机装 Divoom APP 来扫描：

卸载 Divoom APP → 重新安装最新版 → 登录账号 → 再扫描。卸载重装会清除 APP 缓存，有时候旧缓存会导致蓝牙扫描卡住。

把 Divoom 设备和手机带到另一个地方（比如楼下咖啡店、邻居家）测试扫描：

Divoom 蓝牙音箱有两种蓝牙广播：

如果 APP 扫不到屏幕通道广播，但手机蓝牙设置里能看到音频通道——通常是设备还没进入配对模式。长按 TWS 键让它进入配对模式，再用 APP 扫。

Divoom APP 扫描 Wi-Fi 配网设备的前提是手机自己已经连到某个 Wi-Fi（不限频段）。如果手机没连任何 Wi-Fi，APP 的 Wi-Fi 扫描功能是关闭的。

Android 系统强制要求 APP 有位置权限才能扫描 Wi-Fi 配网信号（Google Play 的安全策略）。去系统设置 → Divoom APP → 权限管理 → 位置权限开成"始终允许"。

部分手机有"移动数据优先"设置——当 Wi-Fi 信号不好时，自动切到移动数据。如果手机在移动数据上而不是 Wi-Fi 上，APP 的 Wi-Fi 扫描功能会失效。确保手机当前真的在用 Wi-Fi（状态栏显示 Wi-Fi 图标不是移动数据图标）。

这个问题通常是：

距离太远：设备和手机距离超过了蓝牙/Wi-Fi 近场发现的范围
设备同时被其他 APP 占用：比如手机蓝牙设置里已经连了这台设备，Divoom APP 不能重复连。解决方法：先在手机蓝牙设置里取消配对，再在 APP 里连
APP 版本和设备固件版本不兼容：检查 APP 和设备是否都是最新版

如果所有方法都试过了还是搜不到：